El alcance del apagon Global de RIM el 22 de diciembre

Si no se dieron cuenta y para los que no tienen Blackberry, el 22 de Diciembre 2009 a eso de las 1:00pm (UTC-5) hasta el 23 de diciembre a las 2:45am (UTC-5) cuando levanto todo el mundo, hubo un apagon general de servicio en RIM que afecto su plataforma de Blackberry en diferentes aspectos; hubieron reportes en sitios como en BlackberryCool (http://www.blackberrycool.com/2009/12/23/update-blackberry-messenger-now-to-fix-issues/) y en BlackberryOS (http://www.blackberryos.com/forums/blackberry-rim-discussions-rumors/12043-blackberry-messenger-down.html) acerca de como se presentaba la situacion en diferentes momentos durante estas mas de 12 horas de sistema caido. Quisiera compartir mis pruebas para que ustedes saquen sus propias conclusiones ya que en mi opinion no fue un problema solo con el servicio BIS sino con el 'Nucleo' de la plataforma completa.

Yo a eso de las 8:00pm (UTC-5) ya en medio del problema y de haber investigado y notar que no era el unico y que el problema se presentaba de diferentes maneras, decidi hacer algunas pruebas. Quisiera que tomaran como principal punto que yo no tengo servicio de DATA en mi blackberry hace DOS MESES, sin embargo utilizo mucho el servicio WIFI en mi casa, oficina, McDonalds, Fridays, Bennigans, Universidades y practicamente cualquier lugar con WIFI Abierto. En este caso, las pruebas las realice desde mi casa, con una conexion inalambrica que utilizo desde que tengo este Blackberry en Abril. Utilice IPs Publicos y no tengo Firewall activo y DATO IMPORTANTE, la conexion de Voz estaba en 2G fijo, no automatico. En fin, probando las aplicaciones de mi equipo esta es la lista de las que se que funcionaban perfectamente un dia antes y el estado de su funcionamiento al hacer las pruebas durante el bajon de RIM:

BBM (tenia version 5.0.0.56), no funcionaba
Browser (hotspot o internet Browser), no funcionaba
FACEBOOK (version 1.7.0.22), no funcionaba
GoogleTalk (version 2.5.32), no funcionaba
Live Messenger (version 2.5.32), no funcionaba
Bloomberg Mobile (version 1.9.11.5), no funcionaba
GoogleMaps (version 3.0.2 #3037), no funcionaba
El setup para configurar las cuentas de correo desde el celular (usa el WAP interno de movistar), no funcionaba
Viigo (version 3.1.507), SI FUNCIONABA
AppWorld, SI FUNCIONABA

leyendo un poco note que el BBM habia sacado una nueva version esa misma mañana y decidi bajar la version nueva (5.0.0.57) a travez de APPWORLD. La prueba mostro que en efecto APPWORLD funciobana completamente; se bajo e instalo la version nueva, pero siguio sin funcionar el servicio.

Luego me percate de que la conexion WIFI se caia sola y se ponia tenue el simbolo de WIFI (recuerden que tengo un BOLD, no se el resto como se presenta), esto sucede cuando encuentras conexion inalambrica pero no llegas a internet, porque no recoges IP por DHCP, o porque hay un problema con el proveedor o simplemente esa conexion no tiene internet. Entre a ver el STATUS de mi telefono y aparecia un IP publico en el registro, desconecto, conecto, incluse apague el cablemodem y router y cuando encendia conectaba, funcionaba y se desconectaba; sin embargo Viigo Seguia funcionando.

Otra prueba que hice al final fue cambiar de 2G a 3G (recuerden que no tengo servicio de DATA), esto trajo consigo que a travez del wifi pudiera ahora usar el Navegador y Facebook. Pero esto se dio al rededor de las 12:00am (UTC-5) que fue cuando RIM decidio reiniciar la conexion SRP de los servidores BES a su NOC, luego de terminar las reparaciones y fue aqui donde poco a poco empezo a subir el sistema. A ese mismo momento yo recibi un solo update en mi BBM por lo que en efecto recibi data, pero no se mando nada de lo que tenia en cola ni recibi mensajes que se que tenia por recibir.

En conclusion, y por informacion que recogi mas que nada de usuarios BES con internet limitado y sin BIS, el problema no era solo al servicio BIS sino mas bien a lo que representa BlackBerry...no solo esto, sino que anunciaron que tendran a solo 12hrs de renovar el servicio otro bajon general para mantenimiento. Alguien en RIM va a perder su puesto y la hizo bien bien esta vez.

hay una gente que hizo una evaluacion de esta catastrofe y pueden ver la informacion aqui: http://www.cio.com/article/511555/RIM_Blames_Service_Outage_on_Bum_BlackBerry_Messenger_BBM_Updates